一般的なご質問
買取サービス全般についてよくいただくご質問にお答えします。
買取に必要な書類は何ですか?
以下のいずれか1点をご用意ください:
• 運転免許証
• マイナンバーカード(表面のみ)
• 健康保険証
• パスポート
• 住民基本台帳カード
※18歳未満の方は、保護者の同意と身分証明書が必要です。
※法人の場合は、登記簿謄本または印鑑証明書が必要です。
※古物営業法に基づき身分確認をさせていただいております。
買取方法は何がありますか?
当店では、お客様のご都合に合わせて3つの買取方法をご用意しています。
① 出張買取:スタッフがご自宅へ訪問し、その場で査定・買取します。大量の品物や重いものがある方におすすめです。
② 店頭買取:当店の店舗へお持ちいただき、その場で査定・現金化します。相談しながら進められるので安心です。
③ 宅配買取:全国どこからでもご利用いただけます。送料・査定料・返送料すべて無料で、1点からOKです。
詳しくは買取方法の比較ページをご覧ください。お客様のご状況に最適な方法をご案内いたします。
買取対応エリアはどこですか?
宅配買取は全国どこからでも対応しております。送料無料で1点からご利用いただけます。
出張買取は以下のエリアに対応しております:
•
川崎店:東京都全域、神奈川県全域、千葉県全域、埼玉県全域
• 福井店:福井県全域、石川県全域
• 名古屋店:愛知県全域
店頭買取は以下の店舗でご利用いただけます:
• 川崎本店(神奈川県川崎市川崎区宮前町8-13 大幸ビル4F)
• 名古屋店(愛知県名古屋市千種区内山3丁目28-6 マンション森
7C)
• 福井店(福井県福井市順化1-13-14
フェニックスコート順化5階)
上記以外のエリアにお住まいの方は、宅配買取または一度ご相談ください。状況によっては対応できる場合もございます。
買取サービスの営業時間は?
電話受付:10時〜20時まで(年中無休)
メールフォーム:24時間365日受付
LINE:24時間365日受付(返信は営業時間内)
店舗営業時間:各店舗10時〜20時まで(年中無休)
※出張買取のご訪問時間も基本的に10時〜20時の間でご希望に合わせて調整いたします。
※年末年始やゴールデンウィークなど、特別な営業時間となる場合はトップページでお知らせいたします。
査定額に納得できない場合はどうなりますか?
ご納得いただけない場合は、遠慮なくキャンセルしていただけます。当店ではキャンセル料は一切いただいておりません。
店頭買取・出張買取の場合:その場でキャンセルいただけます。「しつこい引き止め」「無理な営業」は一切いたしませんのでご安心ください。他店と比較していただいても構いません。
宅配買取の場合:お品物を無料で返送させていただきます。電話・メールで査定結果をご連絡した際に、ご納得いただけなければその旨をお伝えください。
お客様の「納得」を最も大切にしていますので、気兼ねなくご相談ください。査定金額の理由も丁寧にご説明いたします。
初めての方向けのご質問
買取サービスをはじめてご利用される方からよくいただくご質問です。
初めて利用する場合、どの買取方法がおすすめですか?
初めてご利用される方には、ご状況に応じて以下をおすすめしています:
少量の品物で店舗が近い方:店頭買取
対面で詳しく相談できるので安心です。専門スタッフが丁寧に査定内容を説明し、疑問にもその場でお答えします。
大量の品物をお持ちの方:出張買取
運ぶ手間なく、ご自宅でじっくり査定を受けられます。特に遺品整理や大量のコレクションをお持ちの方に最適です。
店舗が遠方の方:宅配買取
全国どこからでも利用でき、事前に写真で査定金額の目安がわかるので安心です。
どの方法が最適かわからない場合は、お気軽に電話やLINEでご相談ください。ご状況をお伺いした上で、最適な方法をご提案いたします。
査定から買取完了までどのくらい時間がかかりますか?
買取方法によって異なります:
店頭買取:1〜3点の場合、約30分程度で査定から現金受け取りまで完了します。多数の場合は事前にご相談ください。
出張買取:通常30分〜1時間30分程度です。その場で現金をお支払いします。品物が多い場合は、持ち帰り査定後に銀行振込となることがあります。
宅配買取:商品到着後、24時間以内に査定結果をご連絡します。ご成約いただければ、最短で翌営業日に入金完了します。
お急ぎの場合は、その旨をお伝えいただければ可能な限り対応いたします。予約時にご希望の日程をお知らせください。
専門店と一般のリサイクルショップの違いは何ですか?
大きな違いは「専門知識」と「適正価格」です:
専門知識の深さ:
一般のリサイクルショップでは週に数点のフィルムカメラしか見ないことがほとんどです。当店の査定員は年間1,000点以上のフィルムカメラと鉄道模型を鑑定しており、マニアックな機種や古いモデルの価値も正確に評価できます。
適正価格での買取:
大手は「一律査定表」で買取価格を決めるため、古いモデルや希少品は査定表に載っていないことが多く、正しく評価されません。当店は一点一点を個別に査定し、本当の価値をお支払いします。
丁寧な対応:
当店では品物に込められた思い出や歴史をお聞きする時間も大切にしています。「良い方に引き継いでほしい」というお気持ちに寄り添い、単なる買取以上の価値をご提供します。
お客様からも「他店では見向きもされなかったカメラに価値がついた」「思い出を大切にしてくれる対応が嬉しかった」というお声を多数いただいております。
宅配買取の梱包方法がわかりません
ご安心ください。当店では無料の梱包キットをお送りしております。専用の梱包材や緩衝材、着払い伝票も同梱しておりますので、商品を入れて封をするだけで発送できます。
ご自身で梱包される場合は、以下の点にご注意ください:
•
カメラや鉄道模型は精密機器ですので、二重梱包をおすすめします
•
緩衝材(新聞紙、エアクッションなど)で品物を包み、箱の中で動かないようにする
• 身分証明書のコピーを必ず同梱する
• 発送は必ず「着払い」でお願いします
梱包に不安がある場合は、電話やLINEで丁寧にご案内いたします。写真を送っていただければ、適切なアドバイスも可能です。お気軽にご相談ください。

当店から無料でお送りする梱包キット
買取の手数料はかかりますか?
買取に関する手数料は一切かかりません。全て無料です。
査定料:無料
出張料:無料
キャンセル料:無料
宅配買取の送料:無料(着払いでお送りください)
宅配買取の返送料:無料
振込手数料:無料
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、完全無料でサービスを提供しています。「後から追加料金が発生した」ということは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
価格・査定についてのご質問
買取価格や査定基準についてよくいただくご質問です。
買取金額の目安を事前に知ることはできますか?
はい、可能です。以下の方法で事前査定を承っております:
① LINE査定:
写真を送るだけで簡単に査定金額の目安がわかります。最も手軽で人気の方法です。
② 電話査定:
商品の情報(メーカー、型番、状態など)をお伝えいただければ、おおよその金額をお伝えできます。
③ メール査定:
査定フォームから写真と情報をお送りいただければ、詳しい査定結果をご連絡します。
当店の事前査定は高い信頼性を誇り、実際の査定でも事前査定と同額での買取が全体の95%以上です。「送ったら思ったより安かった」というリスクを最小限に抑えています。事前査定時にお伝えした内容と相違がなければ、減額なしを保証しています。
査定基準を教えてください。何を見て価格を決めていますか?
当店では専門的な観点から以下の要素を総合的に判断して査定しています:
【フィルムカメラの査定基準】
• メーカー・型番(希少性の高いモデルは高評価)
• 外観の状態(傷、スレ、塗装剥がれなど)
• 作動状況(シャッター、巻き上げ、絞りの動作など)
• レンズのコンディション(カビ、クモリ、傷の有無)
• 付属品の有無(元箱、取扱説明書、ケースなど)
• 市場での需要(国内外での人気度)
• コレクション的価値(限定モデル、希少カラーなど)
【鉄道模型の査定基準】
• メーカー・型番・スケール
• 外観の状態(傷、塗装の状態など)
• 動作状況(モーターの動き、ライトの点灯など)
• パーツの欠損有無
• 付属品の有無(元箱、取扱説明書など)
• 製造年(旧製品でも希少なものは高評価)
• 限定品かどうか
一点一点丁寧に査定し、専門知識を活かした適正価格での買取を心がけています。査定時には、価格の根拠も詳しくご説明いたします。
不具合のある商品でも買取可能ですか?
はい、買取可能です。当店は「専門店」ですので、一般的なリサイクルショップでは価値がつかないような以下のようなお品物も買取いたします:
• 動作に不具合のあるカメラ
• シャッター切れないフィルムカメラ
• レンズにカビやクモリがあるもの
• 外装に傷や劣化があるもの
• 部品が欠けている鉄道模型
• 動かない鉄道模型
• 非常に古いモデル
状態によって買取金額は変わりますが、古いものほど希少価値が高い場合もあります。また、状態が悪くても「メンテナンスすれば価値を高められる」と判断できるケースも多数あります。
「こんな状態では価値がないかも...」と諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。思わぬ掘り出し物として評価できることがあります。
どんなカメラや鉄道模型が高価買取されますか?
特に以下のようなお品物は高価買取の可能性が高いです:
【高価買取されやすいフィルムカメラ】
•
Leica(ライカ)、Contax(コンタックス)、Hasselblad(ハッセルブラッド)などの高級ブランド
• Nikon SP、Nikon F、Canon Fなどの名機
• 限定モデルや生産数の少ないカメラ
• ドイツ製やスイス製の希少なカメラ
• 中判・大判カメラとそのレンズ
• 保存状態の良い古いカメラ
• 純正レンズセット
【高価買取されやすい鉄道模型】
•
KATO、TOMIX、マイクロエース、天賞堂などの人気メーカー製品
• 限定品や完売品
• 外国製の希少なHOゲージ
• ブラス製モデル
• 動力付き完成品
• 保存状態の良い古い模型
• セット販売されていた完品
ただし、一般的に価値が低いとされる商品でも、当店では専門的な観点から適正に評価いたします。まずはお気軽にご相談ください。
買取価格の相場はどのくらいですか?
価格相場は商品の種類、状態、希少性によって大きく異なります。以下はあくまで一例です:
【フィルムカメラの買取相場例】
• 一般的な日本製フィルムカメラ:5,000円〜30,000円
• 人気メーカーの名機:20,000円〜100,000円
• 高級ブランドカメラ:50,000円〜300,000円以上
• 標準レンズ:3,000円〜50,000円
• 希少なレンズ:20,000円〜200,000円以上
【鉄道模型の買取相場例】
• Nゲージ車両単品:1,000円〜10,000円
• Nゲージセット品:5,000円〜50,000円
• HOゲージ車両:3,000円〜30,000円
• 限定品・希少品:10,000円〜100,000円以上
• ジオラマ:状態と規模による(要相談)
実際の買取価格は商品を実際に拝見しないと正確な査定はできません。写真や詳細情報をお送りいただければ、より正確な事前査定が可能です。当店では大手より平均20%高く買い取ることを目指しています。
買取方法についてのご質問
出張買取・店頭買取・宅配買取それぞれについてのご質問です。
出張買取はどのような流れで進みますか?
出張買取は以下の流れで進みます:
① お問い合わせ・ご予約
電話、メール、LINEでお申し込みください。日時を調整させていただきます。事前に写真やリストをお送りいただければ、訪問前に最低保証額をお伝えすることも可能です。
② ご自宅へ訪問・査定
約束の日時に専門スタッフがご自宅に伺います。身分証を提示し、丁寧に査定を行います。査定時間は品物の量にもよりますが、通常30分〜1時間30分程度です。
③ 買取成立・お支払い
査定額にご納得いただけましたら、必要書類への記入後、その場で現金をお支払いします。大量の商品の場合は、後日のお振込みとなることがあります(最短で翌営業日)。
出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料です。ご納得いただけない場合は、買取をキャンセルいただいても一切料金はかかりません。
店頭買取は予約が必要ですか?
予約なしでも対応可能ですが、スムーズな対応をご希望の場合は事前予約をおすすめします。
当店は少数精鋭で運営しているため担当者不在の場合があります。特に専門的な査定が必要なカメラや鉄道模型は、適切な知識を持ったスタッフが対応した方が正確な査定が可能です。
電話・メール・LINEで簡単に予約できますので、ぜひご利用ください。予約時に品物の概要をお伝えいただければ、適切なスタッフを配置いたします。
特に複数点の査定をご希望の場合や、お急ぎの場合は、必ず事前にご連絡ください。お客様の大切なお時間を無駄にしないよう、万全の体制でお迎えいたします。
宅配買取の場合、商品を送った後で減額されることはありますか?
事前に申告いただいた商品状態と実物に相違がなければ、減額することはありません。当店では事前査定通りの金額で買取させていただくケースが全体の95%以上です。
万が一、事前に確認できなかった不具合や状態の相違があった場合のみ、金額変更のご相談をさせていただきます。その際は必ず理由を明確にご説明し、ご納得いただけない場合は無料で返送いたします。
「送ったら値切られた」という心配は無用です。当店では以下の対応を徹底しています:
• 事前査定時の内容と相違がない場合は減額なし
• 減額が必要な場合は具体的な理由を写真付きで説明
• ご納得いただけない場合は全額負担で返送
•
「後から理由をつけて減額する」といった不誠実な対応は一切なし
お客様の「納得」を最優先にしていますので、安心してご利用ください。
買取方法を比較するとどれが一番良いですか?
各買取方法にはそれぞれメリットがあり、お客様のご状況に合わせてお選びいただくのがベストです:
【出張買取のメリット】
• 大量の品物を一度に査定できる
• 運ぶ手間がない
• 自宅で完結、その場で現金払い
• 特に大量のカメラや鉄道模型をお持ちの方、高齢の方、外出が難しい方におすすめ
【店頭買取のメリット】
• 顔の見える安心取引
• 専門スタッフとの相談が可能
• その場で現金化
• 特に安心して取引したい方、すぐに現金が必要な方、価値を詳しく知りたい方におすすめ
【宅配買取のメリット】
• 全国どこからでも利用可能
• 送料・梱包材すべて無料
• 1点からOK
• 特に遠方にお住まいの方、お忙しい方、店舗に行く時間がない方におすすめ
詳しくは買取方法の比較ページもご参照ください。どの方法が最適かわからない場合は、お気軽にご相談ください。
買取後の支払方法は何がありますか?
買取方法によって支払方法が異なります:
出張買取:
基本的には査定完了後、その場で現金をお支払いします。品物が多く持ち帰り査定となる場合は、銀行振込となることがあります。
店頭買取:
査定完了後、その場で現金をお支払いします。銀行振込をご希望の場合はご相談ください。
宅配買取:
銀行振込にてお支払いします。15時までの成立は即日振込、15時以降は翌営業日振込となります。振込手数料は当店が負担いたします。
どの方法も手数料は一切かかりません。特にお急ぎの場合や指定の支払方法がございましたら、お気軽にご相談ください。
品物についてのご質問
取扱商品や対象外商品についてのご質問です。
買取対象となるカメラ・鉄道模型は何ですか?
以下のような商品を幅広く買取しています:
【カメラ関連の買取対象品】
•
フィルムカメラ(一眼レフ、レンジファインダー、中判、大判)
• レンズ(各社マウント)
• カメラアクセサリー(ストロボ、フィルター、三脚など)
• 露出計、フィルムなど撮影用品
• デジタルカメラ(※一部のみ対応)
• カメラコレクション一式
【鉄道模型関連の買取対象品】
• Nゲージ
• HOゲージ
• Zゲージ
• 鉄道模型のパーツ・レール
• ジオラマ
• 鉄道関連書籍・資料
• 鉄道グッズ
リストにないものでも、カメラや鉄道関連であれば買取できる可能性があります。「これは買取対象かな?」と思われましたら、お気軽にご相談ください。専門店ならではの幅広い買取対象品を取り扱っています。
デジタルカメラも買取していますか?
当店はフィルムカメラ専門店ですが、一部のデジタルカメラも買取しています。特に以下のようなデジタルカメラは買取可能です:
• ライカ、ハッセルブラッドなどの高級デジタルカメラ
• フルサイズデジタル一眼レフ/ミラーレス
• 希少性の高い限定モデル
• 発売から間もない比較的新しいモデル
一般的なコンパクトデジタルカメラや古いデジタルカメラは、技術の進歩により買取が難しい場合があります。ただし、まずはお気軽にご相談ください。
デジタルカメラをお持ちの方でも、同時にレンズやアクセサリーなどをお持ちでしたら、セットでの査定も可能です。写真を送っていただければ、事前に買取可否や金額の目安をお伝えできます。
古すぎるカメラや鉄道模型でも買取可能ですか?
はい、古いカメラや鉄道模型こそ当店の専門分野です。
大手リサイクルショップでは「古すぎて…」と断られることも多いですが、当店では古いモデルほど希少価値があると考えています。特に以下のようなお品物は積極的に買取しています:
【古いカメラの例】
• 戦前・戦後の国産カメラ
• 1950〜1970年代の名機
• 生産終了した希少モデル
• クラシックカメラとされるビンテージモデル
【古い鉄道模型の例】
• 戦前・戦後の鉄道模型
• 生産終了した希少な車両
• 旧型車両のモデル
• 初期のNゲージやHOゲージ
「こんな古いものに価値があるのかな?」と思われるものこそ、ぜひ当店にご相談ください。専門知識で適正に評価いたします。お客様からも「他店では見向きもされなかったカメラが高額査定になった」というお声を多数いただいております。
付属品がない・保存状態が悪いものでも買取できますか?
はい、買取可能です。付属品の有無や保存状態によって買取金額は変わりますが、本体のみでも査定いたします。
【付属品について】
付属品(元箱、取扱説明書、ケースなど)があると査定額がアップする傾向にありますが、なくても問題ありません。特に希少価値の高いカメラや鉄道模型は、本体のみでも高価買取できることが多いです。
【保存状態について】
保存状態が良いほど高額査定になりますが、以下のような状態でも買取可能です:
• 外装に傷や劣化があるもの
• 部品が欠けているもの
• 長期保管で埃や汚れがあるもの
• 使用感があるもの
当店は専門的な知識を持っているため、「この部品は交換可能」「このカメラはメンテナンスで復活する」といった観点から査定できます。一般の買取店では価値がつかないと判断されてしまうようなものでも、当店ならば適正に評価いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
カメラ・鉄道模型以外のものは買取していますか?
当店はフィルムカメラと鉄道模型の専門買取店ですので、基本的にはこれらの商品とその関連アイテムを中心に買取しています。
ただし、カメラや鉄道模型と一緒に査定をご希望の場合は、以下のようなアイテムも買取できることがあります:
【関連アイテムの例】
• 写真集・カメラ関連書籍
• 鉄道関連書籍・資料
• 鉄道グッズ(切符、時刻表など)
• 写真機材(現像機材など)
オーディオ機器やパソコン、家電製品、ブランド品などは専門外のため買取しておりません。これらをお持ちの場合は、提携先の専門買取店をご紹介することも可能です。
専門店だからこそ、カメラと鉄道模型に特化した確かな目利きと適正価格での買取を実現しています。「これも買取できる?」と思われましたら、お気軽にお問い合わせください。
他にご質問がある方へ
このページに掲載されていない疑問・質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どんな些細なご質問でも丁寧にお答えします。
「こんなことを聞いても大丈夫かな?」と思われることでも、お客様にとっては大切なご質問です。
カメラ・鉄道模型に精通したスタッフが、専門的な観点からアドバイスいたします。
電話、メール、LINEなど、お好きな方法でお問い合わせください。
初めての方も安心してご利用いただけるよう、丁寧にサポートいたします。
お問い合わせ・無料相談はこちら